3月10日,贝壳(NYSE:BEKE)发布未经审计的第四季度和全年财务业绩。
在家装家居领域,2021年,贝壳完成了可以支撑更大规模标准化拓展的底层能力搭建。在Home SaaS 1.0系统、精工学堂等一系列基础能力保障下,贝壳自营的被窝家装在施工交付标准和流程周期管控上达到行业领先。
贝壳也在2021年对中国领先的家装家居品牌圣都家装提出并购要约,并已获得监管机构批准。截至2021年底,圣都家装已经进入全国31个城市开设110余家门店。贝壳与圣都的结合可以最大限度发挥各自的优势,产生巨大的协同效应。在2021年四季度的城市试点中,贝壳二手和新房交易服务赛道已经可以为当地家装业务贡献约30%的客源。
贝壳表示,2022年,将持续强化家装家居的底层能力,包括:通过保障、持续提升品质服务能力;着力进行交付环节线上、线下的能力建设;建立交付的标准化能力,包括工艺、流程、服务者选育留、售后的标准化运营;继续投入对家装家居的数据化改造,完成Home SaaS系统2.0升级等。